Wichtiges zu Terminen

5 Gründe, warum es wichtig ist, Termine rechtzeitig abzusagen.

1. Vermeidung von Einnahmeverlusten

Wenn ein Kunde nicht erscheint oder zu spät absagt, kann der Stylist diesen Termin nicht mehr anderweitig vergeben. Dies führt zu direkten Einnahmeverlusten, da der Stylist in dieser Zeit keine anderen Kunden bedienen kann, jedoch für diese Ausfallzeit vergütet werden muss.

2. Effiziente Zeitplanung

Unsere Stylisten planen ihre Tage oft sehr genau, um möglichst viele Kunden bedienen zu können. Kurzfristige Absagen stören diese Planung und führen zu ineffizienter Nutzung der Arbeitszeit.

3. Materialkosten

Bei bestimmten Behandlungen, wie z.B. Färbungen, werden Materialien speziell für den Termin vorbereitet. Wenn der Termin ausfällt, können diese Materialien oft nicht mehr verwendet werden, was zusätzliche Kosten verursacht.

4. Kundenzufriedenheit

Wenn Kunden ihre Termine rechtzeitig absagen, können andere Kunden, die vielleicht auf einen kurzfristigen Termin hoffen, diesen Platz einnehmen. Dies erhöht die Zufriedenheit der gesamten Kundschaft, da die Wartezeiten verkürzt werden.

5. Rechtliche Absicherung

Wir als Unternehmen können Schadensersatz für ausgefallene Termine verlangen, wenn der Kunde nicht rechtzeitig absagt. Dies ist jedoch oft mit rechtlichen Hürden verbunden und kann vermieden werden, wenn Kunden ihre Termine rechtzeitig absagen.

Durch rechtzeitige Absagen, können wir als Unternehmen unsere Ressourcen besser planen und wirtschaftliche Verluste minimieren.